1. Acesse o site da Sabesp
O primeiro passo para emitir a 2ª via da fatura de água é acessar o portal oficial da Sabesp. Para isso, abra o seu navegador de internet e digite no campo de busca o endereço www.sabesp.com.br.
2. Navegue até a seção de 2ª via
Dentro do site da Sabesp, localize a seção específica para emissão de segunda via da fatura. Normalmente, isso pode ser feito clicando na opção “2ª Via de Conta” no menu principal ou diretamente na página inicial.
3. Informe os dados do cliente
Ao acessar a página de 2ª via, será solicitado que você preencha alguns dados para localizar a sua conta. Você precisará inserir um dos seguintes dados:
- Número da matrícula do cliente (disponível na fatura anterior ou no cartão de débito de água);
- CPF/CNPJ (caso o cadastro seja realizado em nome de pessoa física ou jurídica).
4. Selecione a fatura desejada
Após preencher os dados solicitados, o sistema irá exibir as faturas disponíveis para pagamento. Selecione a conta que você deseja emitir a segunda via.
5. Imprima ou efetue o pagamento online
Com a segunda via da fatura em mãos, você pode imprimi-la diretamente ou pagar a conta online, caso a Sabesp ofereça essa funcionalidade. Algumas opções de pagamento incluem bancos credenciados, lotéricas ou diretamente pelo internet banking.
6. Utilize os canais de atendimento caso necessário
Se você não conseguir acessar ou encontrar a sua fatura online, a Sabesp disponibiliza diversos canais de atendimento, como o telefone 195 ou o atendimento pelo WhatsApp. O suporte poderá ajudá-lo a resolver qualquer problema com a sua fatura.
Conclusão
Emitir a segunda via da fatura de água da Sabesp é simples e pode ser feito diretamente no site da companhia, sem necessidade de sair de casa. Siga os passos mencionados e mantenha suas contas em dia sem complicação. Caso tenha dificuldades, a Sabesp oferece diversos canais de suporte para garantir que sua fatura seja acessada com facilidade.
EVITE FRAUDES:
O usuário que suspeitar da autenticidade de um boleto deve prestar atenção nos três primeiros números do documento e no campo "Nosso Número" (segunda sequência de 12 números do boleto bancário). Por exemplo: uma cobrança do Banco Itaú que comece com o número 237 é falsa, pois o número do banco é 341. O número 237 é referente ao Banco Bradesco. Os códigos dos bancos podem ser consultados no site da Febraban (Federação Brasileira de Bancos): https://portal.febraban.org.br/pagina/3164/12/pt-br/associados
